El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en la dirección indicada anteriormente. Respondemos normalmente en un plazo de 48 horas a sus solicitudes.
Tratamos diferentes categorías de datos personales en función de su uso de nuestros servicios:
| Tipo de datos | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, email, teléfono | Atención al cliente y comunicación |
| Datos de uso | Inicios de sesión, clics, duración de sesión | Mejora del rendimiento del software educativo |
| Datos financieros educativos | Presupuestos y datos contables introducidos en tablas | Provisión de funciones principales de gestión escolar |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo | Seguridad del sistema y resolución de errores |
Nota importante: No procesamos directamente datos bancarios o de tarjetas de crédito. Los pagos se realizan a través de proveedores de servicios certificados y seguros.
El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el RGPD:
Tiene derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos.
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en la dirección indicada anteriormente. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
La protección de sus datos es especialmente importante para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad modernas:
Plazos de conservación: Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines respectivos:
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No utilizamos tecnologías de seguimiento con fines publicitarios ni compartimos datos con redes publicitarias.
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Nuestros proveedores:
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos conforme al RGPD. No se realizan transferencias a países terceros fuera de la UE.
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios significativos se le comunicarán oportunamente:
La versión actual de esta política de privacidad está siempre disponible en nuestra web. La fecha de última actualización se encuentra al inicio de este documento.